Haypp stoppt Snusnetto-Verkäufe, nachdem schwedische Gerichte BankID-Prüfungen an Paketstationen für unzureichend erklären
Die Haypp-Group-Tochter Snusbolaget Norden AB hat den Verkauf von Tabak- und Nikotinprodukten über ihren Online-Shop Snusnetto.se eingestellt, nachdem ein schwedisches Gericht geurteilt hatte, dass die Altersprüfung an Paketstationen nicht den gesetzlichen Vorgaben entspricht.
Der Online-Shop stellte den Verkauf mit Wirkung zum 19. Oktober ein, nachdem es Schwedens Oberstes Verwaltungsgericht abgelehnt hatte, eine Berufung in einem Streit darüber zu verhandeln, wie Alterskontrollen bei Lieferungen an Paketstationen durchgeführt werden können, wie Tobacco Reporter und die schwedische E-Commerce-Fachpresse ehandel.com berichteten. Mit dieser Entscheidung bleibt ein Urteil des Appellationsgerichts Stockholm bestehen, wonach eine standortbasierte BankID-Verifizierung an Paketstationen die gesetzlichen Anforderungen an eine sichere Altersverifikation nicht erfüllt, was bedeutet, dass eine E-Identifikation in Kombination mit Standortdaten nicht nachweist, dass die Person, die eine Sendung abholt, volljährig ist.
Die Schließung betrifft rund 500 aktive Kunden und dürfte Unternehmensangaben zufolge keine wesentlichen Auswirkungen auf die Finanzergebnisse der Haypp Group haben. Das Verfahren lief bereits mehrere Jahre, da Nikotinhändler und Regulierungsbehörden darüber stritten, wie Alterskontrollen bei der Lieferung von Produkten an unbesetzte Schließfächer durchgesetzt werden können, berichtete die Fachpresse.
Haypp führt auf seinen weiteren schwedischen E-Commerce-Websites ein neues Verifizierungssystem ein, das das Alter der Person prüft, die die Paketstation öffnet und die Sendung abholt. Die Einführung begann im Oktober und soll bis Ende des Monats abgeschlossen sein, teilte das Unternehmen mit. Lieferungen an personalbesetzte Abholstellen sind nicht betroffen, da Mitarbeiter bei der Übergabe der Pakete das Alter der Empfänger überprüfen.
Das Urteil zieht die Aufmerksamkeit anderer nordischer Online-Händler auf sich, da die Begründung des Stockholmer Gerichts einen Präzedenzfall für schwedische Online-Shops darstellt, die ähnliche Schließfach-Liefersysteme für altersbeschränkte Waren nutzen, so eine Analyse von Nicotine Insider.
Schweden ist einer der weltweit größten Märkte für rauchlosen Tabak, und Haypp gehört zu den größten Snus-Konzernen des Landes, was seinen Online-Kanal zu einem sichtbaren Präzedenzfall dafür macht, wie digitale Altersverifikation mit bestehender Identitätsinfrastruktur funktionieren kann. Die Feststellung des Gerichts, dass eine standortbasierte BankID unzureichend ist, legt die Messlatte für jeden Einzelhändler höher, der bei Nikotinprodukten auf unbemannte Abholstationen setzt, und deutet darauf hin, dass die Verifikation im Moment der physischen Übergabe – oder strengere Identitätskontrollen bei der Abholung – der durchsetzbare Standard bleiben wird.
Für den weiteren europäischen Nikotin-E-Commerce-Sektor unterstreicht das schwedische Ergebnis eine Diskrepanz: Die Online-Verkäufe alternativer Nikotinprodukte wachsen weiter, während Gerichte Lieferkanäle sperren, die nicht nachweisen können, wer die Bestellung tatsächlich entgegengenommen hat. Einzelhändler, die ähnliche Paketstationsmodelle in anderen Märkten betreiben, könnten vor vergleichbaren Herausforderungen stehen, so Branchenbeobachter.